Polityka zwrotów i reklamacji

Sprzedawca: Eksport Import Patryk Przygoda, NIP: 9562372421, ul. Sienkiewicza 14, Toruń, Polska. Kontakt: sellio@onet.pl.

Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów) Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu towaru.

Jak dokonać zwrotu Aby odstąpić od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres sellio@onet.pl) przed upływem terminu 14 dni, a następnie odesłać towar na adres: Eksport Import Patryk Przygoda, ul. Sienkiewicza 14, Toruń, Polska, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrot płatności Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszej dostępnej opcji standardowej), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem.

Stan zwracanego towaru Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru i cech towaru.

Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, prosimy o kontakt na adres sellio@onet.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.